Q＆A よくあるご質問
よくあるご質問を一覧にしております。この中にないご質問ありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 途中で解約できますか？
- はい。できます。解約には２種類のケースがございます。
①制作段階での解約
» 基本的にいつでも可能ですが、試案制作後の解約は、見積り金額の10％を頂戴しております。
②サービス開始後の解約
» レンタルサーバーサービスは、2年以上１年単位で解約が可能となっております。 - どこのエリアまで打合せ来てくれますか？
- 掛川市～磐田市、浜松市、湖西市、～豊橋市まではお伺いいたします。
- エリア外に打ち合わせに来てくれますか？
- はい。
おかげさまで、利益を度外視したサービスですのでエリア外のお客様からも引き合いがございます。
エリア外のお客様との打合せにつきましては交通費をいただく場合がございます。
交通費を含めた当サービスのトータルコストが、他社より安価という例は数多くあります。 - 打合せなしでホームページを制作することは可能ですか？
- はい。
東証一部の某社の下請けとしてホームページの制作をやっておりました。
浜松～東京という距離ですので、あって打ち合わせをすることはできませんでした。
そんなとき、電話とメール、FAXのみで、お客様に満足いただけるホームページを制作した経験が数多くございますのでご安心ください。、 - 初心者ですが大丈夫ですか？
- 当社のお客様の中には、ホームページついての知識がまったくない状態で立ち上げたケースが多数あります。お客様の知識、体制に応じて、制作および制作後もフォローさせて頂きます。
- 制作期間どのくらいかかるの？
- 制作する期間ははホームページのボリューム、仕様によって変わります。
一例を挙げますと、20ページ程度のホームページの制作で、仕様決定後約2週間程度の制作日程を要します。 - 通常ホームページとブログホームページの違いは何ですか？
- 見た目は同じなのですが、プログラムの構造がまったく違います。使用者側から見てブログホームページのメリットは、
①プログラムを知らない素人でも、ページの追加や更新が容易にできる。
②通常ホームページより検索エンジンに上位ランクされやすい。
③ホームページの修正等にかかるランニングコストを抑えることができる。
ということです。 - 通常ホームページで制作してもらったのですが途中からブログホームページに変更することは可能ですか？
- はい。しかも通常ホームページは無料で制作しますので、初期投資を無駄にすることなく変更することができます。当社ではブログホームページを勧めていますが、まず、通常ホームページを作ってみて、様子を見るというのもひとつの手ではないでしょうか？
- ホームページを立ち上げる時に、注意するべきことはありますか？
- ホームページを作る際に皆様どうしても制作することにこだわってしまいがちになりますが、制作はあくまでも途中段階でしかありません。
「ホームページは訪問者がこういう視点で来るであろう」という仮説を立ててそれを形にしただけのものです。つまり、ホームページの運用段階に入った後、その結果を検証し（アクセスログ分析）、ホームページを顧客のニーズに合わせて更新していく必要があるのです。 - 依頼者はホームページ制作に関して何をすればいいの？
- ホームページの仕様決定の打合せでご要望を頂いたり、掲載する情報の資料や原稿を頂いたり、弊社の提出する資料をチェック頂く作業が中心です。そのほか、写真撮影やインタビューのご協力を頂く場合があります。
- 制作中に できたものが気に入らなかったら変更してくれるの？
- もちろん、ご指摘頂けましたらただちに修正させて頂きます。
それでも、気に入らない場合は、見積り金額の10パーセントをお支払い頂き、解約することもできます。
過度な修正作業がないよう、制作原稿への記入を詳細にお願いいたします。 - 制作後にどのくらい費用がかかるの？
- 原則として、お見積りしたレンタルサーバー料のみです。
ページの更新等は別途料金を頂戴しております。 - 制作後のホームページへの集客などはどうするの？
- もともと、制作時に検索されやすい制作方法をとりいれています。
- 領収書は発行してくれますか？
-
①発行するもの
・初期費用分
・レンタルサーバー代を年額でお支払い頂く場合
②発行しないもの
・ホームページ開設後の修正代金
・レンタルサーバー代を月額でお支払い頂く場合
この場合、お支払方法別に下記の記録や明細を領収書の代用とさせて頂きます。
現金払い →メール送信
銀行振込 →銀行振込の記録
口座振替 →通帳の引き落しの記録
クレジットカード決済 →クレジットカードの明細
